AiSellX কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা, মার্কেটপ্লেস ডেটা, এবং Google-অনুমোদিত ডেটা পরিচালনা করে

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি। প্রথমত, আপনি যখন AiSellX-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সাইন ইন করেন, কোনো প্রকল্প প্রকাশ বা সম্পাদনা করেন, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, যাচাইকরণের উপকরণ জমা দেন, লেনদেনে অংশগ্রহণ করেন, অথবা কোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি। দ্বিতীয়ত, আপনি যখন মার্কেটপ্লেস ব্যবহার করেন, তখন যে তথ্য তৈরি হয় তা আমরা সংগ্রহ করি, যেমন তালিকার খসড়া, অনুসন্ধানের কার্যকলাপ, লেনদেনের স্থিতি পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট সেটিংস, সহায়তার ইতিহাস এবং তালিকা বা পর্যালোচনা সমর্থন করতে আপলোড করা সংযুক্তি। তৃতীয়ত, পরিষেবা চালানো এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে সেশন ডেটা, ব্রাউজার এবং ডিভাইস সংকেত, আইপি-ভিত্তিক নিরাপত্তা সংকেত, ত্রুটি লগ, এবং পণ্য নির্ণয় সংক্রান্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি গুগল সাইন-ইন বেছে নেন, তবে গুগল আমাদের আপনার প্রোফাইল ডেটা যেমন আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, নাম, ইমেল ঠিকানা এবং প্রোফাইল চিত্র প্রদান করতে পারে। আপনি যদি তালিকা যাচাইয়ের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স সংযোগ করতে চান, তবে গুগল আমাদের সেই তালিকার জন্য সাম্প্রতিক ট্র্যাফিক এবং ব্যবহারকারীর সংখ্যা যাচাই করতে প্রয়োজনীয় নির্বাচিত GA4 প্রপার্টি মেটাডেটা এবং শুধুমাত্র পঠনযোগ্য মেট্রিক্স প্রদান করতে পারে।

আমরা AiSellX থেকে ব্যবহারকারীরা যে বৈশিষ্ট্যগুলো আশা করেন, সেগুলো প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করি, যেমন অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ, প্রকল্প তালিকা ব্যবস্থাপনা, ক্রেতা-বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ, সহায়তা কার্যক্রম, লেনদেন সমন্বয়, এবং প্রতারণা বা অপব্যবহার প্রতিরোধ। Google সাইন-ইনের জন্য, আমরা অনুমোদনের সময় প্রাপ্ত Google অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করি যাতে আপনি সাইন ইন করতে, আপনার প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা লিঙ্ক করতে এবং মৌলিক অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের বিবরণ দেখাতে পারেন। Google Analytics যাচাইয়ের জন্য, আমরা শুধুমাত্র একটি প্রকল্প তালিকার জন্য ব্যবহারকারীর অনুরোধকৃত যাচাই প্রক্রিয়াকে সমর্থন করতে ডেটা ব্যবহার করি। অনুমোদনের পর, নির্বাচিত GA4 প্রপার্টি ব্যবহার করে আমরা সর্বশেষ সম্পূর্ণ মাস এবং তার আগের সম্পূর্ণ মাসের ট্রাফিক ও ব্যবহারকারী মেট্রিক্স পড়ি, সেই মানগুলো তালিকা ফর্মে লিখে দিই, এবং দেখাই যে ট্রাফিক উৎস Google Analytics-এর মাধ্যমে যাচাই করা হয়েছে। আমরা পণ্যের মান উন্নয়ন, ঘটনার সমস্যা সমাধান, ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ, মার্কেটপ্লেসের নিয়ম প্রয়োগ, আইনি অনুরোধের জবাব দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যারা AiSellX-এর হোস্টিং, নিরাপত্তা, সহায়তা, বিশ্লেষণ বা পরিচালনায় সহায়তা করে, তবে কেবল সেই পরিষেবাগুলির জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে। আমরা তালিকা, যোগাযোগ, লেনদেন বা ওয়ার্কফ্লো তথ্য অন্যান্য মার্কেটপ্লেস অংশগ্রহণকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি যখন সেই শেয়ারিং আপনি ব্যবহার করছেন এমন ফিচারের অংশ হয়, যেমন ক্রেতা তালিকা পর্যালোচনা করছেন, বিক্রেতা জিজ্ঞাসার জবাব দিচ্ছেন, বা প্ল্যাটফর্ম কোনো লেনদেন বা বিরোধ সমন্বয় করছে। আইন, প্রবিধান, বৈধ আইনি প্রক্রিয়া, নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজন হলে অথবা AiSellX, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষার জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা Google সাইন-ইন বা Google Analytics অনুমোদনের মাধ্যমে প্রাপ্ত Google ব্যবহারকারীর ডেটা বিক্রি করি না। আমরা Google-অনুমোদিত ডেটা বিজ্ঞাপন, ডেটা ব্রোকারেজ বা অপ্রাসঙ্গিক প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্যের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অপব্যবহার বা দুর্ঘটনাজনিত প্রকাশ হ্রাস করার লক্ষ্যে প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক এবং অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার সমন্বয় ব্যবহার করি। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, অবকাঠামো সুরক্ষা, নিরাপদ পরিবহন, শংসাপত্র পরিচালনার নিয়ন্ত্রণ, পরিচালনাগত লগিং এবং সংবেদনশীল কর্মপ্রবাহ সম্পর্কিত পর্যালোচনা প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সংহতকরণের জন্য ব্যবহৃত কিছু শংসাপত্র এবং টোকেন কেবল তখনই সংরক্ষণ করা হয় যখন অনুরোধকৃত সংযোগ বজায় রাখার প্রয়োজন হয় এবং সেগুলো অ্যাপ্লিকেশন-স্তরের নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনও বিক্রেতা তালিকা যাচাইয়ের জন্য Google Analytics সংযুক্ত করে, তখন সেই সংযোগটি ঐ তালিকার যাচাইকরণ কর্মপ্রবাহকে সমর্থন করতে ব্যবহৃত হয় এবং সংহতকরণটি বিচ্ছিন্ন করে বা ব্যবহারকারীর Google অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করে তা বাতিল করা যায়। কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়, তবে আমরা প্রকাশ সীমিত করতে, সন্দেহজনক আচরণ তদন্ত করতে এবং সময়ের সাথে নিয়ন্ত্রণ উন্নত করতে কাজ করি।

AiSellX ব্যবহারকারীদের সাইন-ইন রাখা, পছন্দ মনে রাখা, মূল পণ্যের ফ্লো সমর্থন করা, অপব্যবহার রোধ করা এবং বেসিক পরিষেবার স্বাস্থ্য বা ব্যবহারের ধরণ বোঝার জন্য কুকি, লোকাল স্টোরেজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। কিছু কুকি অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ, ভাষার পছন্দ, নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ ও পণ্য ধারাবাহিকতার জন্য প্রয়োজনীয়। অন্যান্য কুকি সাইটের পারফরম্যান্স ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা সংক্রান্ত পরিমাপ, ডায়াগনস্টিকস বা সীমিত বিশ্লেষণে সহায়তা করতে পারে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেখানে প্রয়োজন, আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি সম্পর্কিত অতিরিক্ত নিয়ন্ত্রণ বা প্রকাশনা উপস্থাপন করব।

আপনার অবস্থান এবং আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অ্যাক্সেস অনুরোধ করার, ভুল তথ্য সংশোধন করার, মুছে ফেলার অনুরোধ করার, নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা সীমাবদ্ধ করার, অথবা ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে, যা আইনগত, নিরাপত্তা, লেনদেন এবং রেকর্ড রাখার ব্যতিক্রম সাপেক্ষে। আপনি নির্দিষ্ট তৃতীয়-পক্ষের ইন্টিগ্রেশন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতেও বেছে নিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একজন বিক্রেতা একটি তালিকার জন্য Google Analytics যাচাইকরণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন, এবং ব্যবহারকারীরা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে Google বা GitHub-এ অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনার যদি আমাদের কাছে অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে কিছু প্রোফাইল ও তালিকা সংক্রান্ত তথ্য আলাদা অনুরোধ জমা না দিয়েও সরাসরি পণ্যের ভিতর থেকে আপডেট করা যেতে পারে।

আমরা AiSellX পরিচালনা, লেনদেনে সহায়তা, অপব্যবহার তদন্ত, বিরোধ নিষ্পত্তি, সঠিক ব্যবসায়িক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ, আইনি দায়বদ্ধতা মেনে চলা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখন্ডতা বজায় রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। ডেটার ধরন, সংশ্লিষ্ট ফিচার, চুক্তিগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং তথ্যটি কোনো সক্রিয় তালিকা, সহায়তা ইস্যু, লেনদেন বা আইনি রেকর্ডের জন্য প্রয়োজন কিনা—এসবের উপর নির্ভর করে সংরক্ষণের সময়কাল ভিন্ন হয়। যখন এই উদ্দেশ্যগুলির জন্য তথ্যের আর প্রয়োজন হয় না, তখন আমরা এটি মুছে ফেলি, বেনামী করে দিই বা উপযুক্ত স্থলে শনাক্তকরণমুক্ত করি।

AiSellX একাধিক অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের পরিষেবা প্রদান করতে পারে। এর ফলে, তথ্য ব্যবহারকারী যেখানে অবস্থিত, সেই এখতিয়ার ছাড়া অন্য এখতিয়ারে প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ বা অ্যাক্সেস করা হতে পারে, যেখানে আমাদের দলের সদস্য, অবকাঠামো সরবরাহকারী, বিশ্লেষণ বিক্রেতা, ক্লাউড পরিষেবা, বা সহায়তা সরঞ্জামগুলি কাজ করে। আন্তঃসীমান্ত প্রক্রিয়াকরণ ঘটলে, আমরা পরিষেবার প্রকৃতি, জড়িত তথ্য এবং আইনি প্রেক্ষাপটের জন্য যুক্তিসঙ্গত যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করার লক্ষ্য রাখি।

AiSellX ব্যবসা, বিনিয়োগ, পরিচালনামূলক এবং পেশাদার বাজার ব্যবহারের জন্য তৈরি। এটি শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়। প্রযোজ্য আইনে যেখানে নিষিদ্ধ, সেখানে আমরা জেনেশুনে শিশুদের সেবা প্রদান করি না এবং বাজার ব্যবহারের জন্য জেনেশুনে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো শিশু অনুপযুক্তভাবে আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে সমাধান করতে পারি।

আমাদের পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, আইনি বাধ্যবাধকতা, ইন্টিগ্রেশন বা কার্যক্রমগত অনুশীলনে পরিবর্তন ঘটলে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যদি গুরুত্বপূর্ণ কোনও হালনাগাদ করা হয়, তবে আমরা এই নীতিতে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ পরিবর্তন করতে পারি এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি দিতে পারি। হালনাগাদকৃত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও আপনি AiSellX ব্যবহার করা চালিয়ে গেলে এর অর্থ হবে যে হালনাগাদ সংস্করণটি ভবিষ্যতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

আপনার যদি গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকে, এই নীতিটি বুঝতে সহায়তার প্রয়োজন হয়, গোপনীয়তা-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জমা দিতে চান, অথবা AiSellX-এর ভিতরে Google সাইন-ইন বা Google Analytics ভেরিফিকেশন কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে ব্যাখ্যা প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মে দেওয়া সহায়তা বিকল্পগুলির মাধ্যমে অথবা যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, যথাযথ অ্যাকাউন্ট, তালিকা, লেনদেন বা ইন্টিগ্রেশন শনাক্ত করতে সক্ষম হওয়ার জন্য যথেষ্ট বিবরণ প্রদান করুন, যাতে আমরা সঠিকভাবে ও দ্রুততার সাথে সাড়া দিতে পারি।