Question 1

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung können Sie alle Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen.

Question 2

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Accepted Answer

Wir unterstützen Alipay, WeChat Pay, Kredit-/Debitkarten und PayPal für internationale Nutzer.

Question 3

Kann ich jederzeit upgraden oder downgraden?

Accepted Answer

Ja. Upgrades werden sofort mit anteiliger Berechnung wirksam. Downgrades greifen am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

Question 4

Gibt es eine Rückerstattungsregelung?

Accepted Answer

Jahrestarife können innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss erstattet werden. Monatstarife sind nicht erstattungsfähig, aber Sie können die automatische Verlängerung jederzeit kündigen.

Question 5

Wie wird der Enterprise-Preis festgelegt?

Accepted Answer

Die Preise für Enterprise werden individuell nach Ihren Anforderungen festgelegt, einschließlich Transaktionsvolumen, Teamgröße und gewünschten Sonderfunktionen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für ein Angebot.

Question 6

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Sowohl Pro als auch Business bieten eine 7-tägige kostenlose Testphase ohne hinterlegte Zahlungsmethode. In dieser Zeit können Sie alle Funktionen ausprobieren.

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