Estados UnidosVerificado

11/07/20263740

CallLayer AI QA Coach

Call-center QA platform that scores conversations, finds missed moments, and drafts coaching notes for team leads.

Métricas principais

Receita mensal

Lucro mensal

Tráfego mensal

Usuários mensais

Tendência de crescimento

N/D

Estrutura de custos

N/D

Idade do projeto

2-3 years

Tempo do proprietário

8 h/semana

Introdução do negócio

CallLayer reviews recorded calls and produces structured QA reports for sales and support managers. It highlights missed compliance points, weak discovery questions, tone issues, and coaching opportunities, then packages recommended feedback into concise manager notes. The product targets teams that want practical QA automation without an enterprise contact-center stack.

Quem são os usuários-alvo?

Inside sales teams, support operations, BPO managers, and customer experience leaders reviewing recorded calls.

Por que existe demanda?

Managers want better quality control across more conversations, but manual QA sampling misses too much signal.

Quais são os principais canais de crescimento?

Vendas diretas B2B, listagens em marketplaces de API, parcerias com criadores de conteúdo e tráfego orgânico de busca vindo de documentação técnica.

Por que o proprietário está vendendo?

The founder has a strong services business and wants to transfer the software to an operator who can scale self-serve acquisition.

Informações Básicas

URL do site

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Data de fundação

2023-09-15

Tamanho da equipe

2 a 5 pessoas

Métodos de monetização

Não divulgado

Contato

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Inclui: dados de verificação, diligência due por IA, sinais de risco e anexos suplementares

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Pré-visualização intencionalmente embaçada

Ativos da entrega

Nome de domínio

Incluído na transferência

Código-fonte

Repositório Git completo

Banco de dados

Incluído na transferência

Configuração em nuvem

Acesso ao servidor e à implantação incluído

Biblioteca de prompts

Documentação técnica + guias operacionais

Workflows de automação

Nenhum workflow de automação listado

Contas de redes sociais

Documentação e SOP

Documentação técnica + guias operacionais

Suporte de treinamento

30-day live handover support

Perguntas e respostas

O vendedor se compromete a fornecer 10 horas de treinamento e suporte dentro de 30 dias após o fechamento. Suporte adicional pode ser negociado.

Existem contratos de clientes em vigor que serão transferidos para o novo proprietário. Todos os contratos são mensais/anuais com cláusulas padrão de rescisão.

O stack usa tecnologias modernas e bem documentadas. Um desenvolvedor com experiência em Python/FastAPI deve se tornar produtivo em 1 a 2 semanas.

O suporte é feito por e-mail e por um sistema de help desk. O tempo médio de resposta é de 4 horas em dias úteis.

Não há questões legais pendentes. O negócio tem propriedade intelectual regularizada e nenhuma disputa em aberto.