Question 1

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, podrás seguir usando todas las funciones hasta el final de tu ciclo de facturación actual.

Question 2

¿Qué métodos de pago se admiten?

Accepted Answer

Admitimos Alipay, WeChat Pay, tarjetas de crédito/débito y PayPal para usuarios internacionales.

Question 3

¿Puedo subir o bajar de plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Las mejoras se aplican de inmediato con facturación prorrateada. Las reducciones de plan entran en vigor al final del ciclo de facturación actual.

Question 4

¿Existe una política de reembolso?

Accepted Answer

Los planes anuales pueden reembolsarse dentro de los 7 días posteriores a la suscripción. Los planes mensuales no son reembolsables, pero puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento.

Question 5

¿Cómo se determina el precio del plan Empresa?

Accepted Answer

El precio del plan Empresa se personaliza según tus necesidades específicas, incluyendo volumen de transacciones, tamaño del equipo y funciones a medida. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para solicitar un presupuesto.

Question 6

¿Hay una prueba gratuita?

Accepted Answer

Tanto los planes Pro como Business ofrecen una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de método de pago. Puedes probar todas las funciones durante ese periodo.

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