Cómo AiSellX gestiona los datos personales, los datos del mercado y los datos autorizados por Google

Recopilamos información de tres maneras principales. En primer lugar, recopilamos la información que usted proporciona directamente al crear una cuenta, iniciar sesión, publicar o editar un proyecto, ponerse en contacto con soporte, enviar materiales de verificación, participar en una transacción o completar algún formulario en AiSellX. En segundo lugar, recopilamos información que se genera mientras utiliza el marketplace, como borradores de anuncios, actividad de consultas, cambios de estado de las transacciones, configuración de la cuenta, historial de soporte y archivos adjuntos cargados para respaldar un anuncio o una reseña. En tercer lugar, recopilamos información técnica limitada necesaria para operar y proteger el servicio, incluidos datos de sesión, señales del navegador y del dispositivo, señales de seguridad basadas en IP, registros de errores y diagnósticos de productos. Si elige el inicio de sesión de Google, Google puede proporcionarnos datos de perfil como su identificador de cuenta de Google, nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil. Si elige conectar Google Analytics para la verificación de anuncios, Google puede proporcionarnos la metadata de la propiedad GA4 seleccionada y métricas de solo lectura necesarias para verificar el tráfico reciente y el número de usuarios de ese anuncio.

Utilizamos la información para ofrecer las funcionalidades que los usuarios esperan de AiSellX, como la autenticación de cuentas, la gestión de listados de proyectos, la comunicación entre compradores y vendedores, las operaciones de soporte, la coordinación de transacciones y la prevención del fraude o el abuso. En el caso del inicio de sesión con Google, utilizamos la información de la cuenta de Google que se devuelve durante la autorización para permitirle iniciar sesión, crear o vincular su cuenta de la plataforma y mostrar los datos básicos del perfil de la cuenta. En el caso de la verificación de Google Analytics, utilizamos los datos únicamente para respaldar el flujo de trabajo de verificación solicitado por el usuario para un listado de proyecto. Tras la autorización, utilizamos la propiedad GA4 seleccionada para leer las métricas de tráfico y usuarios del último mes completo y del mes completo anterior, escribimos esos valores de vuelta en el formulario del listado y mostramos que la fuente de tráfico se verificó mediante Google Analytics. También podemos utilizar la información para mejorar la calidad del producto, resolver incidencias, comunicarnos con los usuarios, hacer cumplir las normas del mercado, responder a solicitudes legales y mantener la integridad de la plataforma.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a alojar, asegurar, dar soporte, analizar u operar AiSellX, pero solo en la medida razonablemente necesaria para dichos servicios. Podemos compartir información de listados, contactos, transacciones o flujo de trabajo con otros participantes del mercado cuando esa compartición es parte de la función que usted está utilizando, como cuando un comprador revisa un listado, un vendedor responde a una consulta o la plataforma coordina una transacción o una disputa. Podemos divulgar información si así lo exige la ley, la normativa, un proceso legal válido, una investigación de seguridad o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de AiSellX, de nuestros usuarios o del público. No vendemos datos de usuarios de Google obtenidos a través del inicio de sesión con Google o la autorización de Google Analytics. No utilizamos los datos autorizados por Google con fines publicitarios, de intermediación de datos ni de elaboración de perfiles no relacionados.

Utilizamos una combinación de medidas técnicas, organizativas y de control de acceso diseñadas para reducir el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación accidental de la información del usuario. Estas medidas pueden incluir controles de acceso basados en roles, protecciones de infraestructura, transporte seguro, controles de manejo de credenciales, registros operativos y procesos de revisión en torno a flujos de trabajo sensibles. Algunas credenciales y tokens utilizados para integraciones se almacenan únicamente cuando es necesario para mantener la conexión solicitada y se protegen mediante controles de seguridad a nivel de aplicación. Por ejemplo, cuando un vendedor conecta Google Analytics para la verificación de un listado, la conexión se utiliza para respaldar el flujo de trabajo de verificación de ese listado y puede revocarse desconectando la integración o revocando el acceso a través de la configuración de la cuenta de Google del usuario. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para limitar la exposición, investigar comportamientos sospechosos y mejorar los controles con el tiempo.

AiSellX puede utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para mantener a los usuarios con sesión iniciada, recordar preferencias, respaldar flujos esenciales del producto, prevenir el abuso y comprender el estado básico del servicio o patrones de uso. Algunas cookies son necesarias para la autenticación de cuentas, la preferencia de idioma, los controles de seguridad y la continuidad del producto. Otras pueden respaldar la medición, el diagnóstico o análisis limitados relacionados con el rendimiento del sitio y las operaciones de la plataforma. Donde lo exija la ley aplicable, presentaremos controles o divulgaciones adicionales sobre las cookies y tecnologías similares.

Según su ubicación y las leyes que le apliquen, es posible que tenga derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, corregir información inexacta, solicitar la eliminación, oponerse o restringir determinados tratamientos, o pedir la portabilidad de los datos, con sujeción a las excepciones legales, de seguridad, transaccionales y de conservación de registros. También puede optar por desconectar ciertas integraciones de terceros. Por ejemplo, un vendedor puede desvincular la verificación de Google Analytics de un anuncio, y los usuarios pueden revocar el acceso a Google o GitHub desde los ajustes de la cuenta del proveedor correspondiente. Si tiene una cuenta con nosotros, parte de la información del perfil y de los anuncios también se puede actualizar directamente dentro del producto, sin necesidad de enviar una solicitud aparte.

Retenemos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para operar AiSellX, respaldar las transacciones, investigar abusos, resolver disputas, mantener registros comerciales precisos, cumplir con obligaciones legales y preservar la seguridad e integridad de la plataforma. Los períodos de retención varían según el tipo de datos, la funcionalidad implicada, los requisitos contractuales o regulatorios y si la información es necesaria para un anuncio activo, un problema de soporte, una transacción o un registro legal. Cuando la información ya no es necesaria para estos fines, la eliminamos, la anonimizamos o la desidentificamos de otro modo cuando corresponda.

AiSellX puede prestar servicio a usuarios en múltiples regiones. Por consiguiente, la información puede ser procesada, almacenada o consultada en jurisdicciones distintas de aquella donde se encuentre el usuario, incluyendo aquellas en las que operen los miembros de nuestro equipo, proveedores de infraestructura, servicios de analítica, servicios en la nube o herramientas de soporte. Cuando se produce un procesamiento transfronterizo, procuramos aplicar las salvaguardas adecuadas y razonables teniendo en cuenta la naturaleza del servicio, los datos implicados y el contexto jurídico.

AiSellX está diseñado para uso empresarial, de inversión, operativo y profesional en el mercado. No está dirigido a niños. No proporcionamos el servicio a niños a sabiendas cuando lo prohíba la legislación aplicable, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños para su uso en el mercado. Si cree que un niño nos ha proporcionado información de forma inapropiada, póngase en contacto con nosotros para que podamos revisar y abordar la situación.

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, funciones, obligaciones legales, integraciones o prácticas operativas. Si realizamos una modificación sustancial, podemos cambiar la fecha de entrada en vigor indicada en esta política y proporcionar un aviso adicional cuando sea oportuno. El uso continuado de AiSellX después de que una política actualizada entre en vigor significa que la versión actualizada se aplicará al uso futuro de la plataforma.

Si tiene preguntas sobre privacidad, necesita ayuda para comprender esta política, desea enviar una solicitud relacionada con la privacidad o necesita aclaraciones sobre cómo funciona el inicio de sesión de Google o la verificación de Google Analytics dentro de AiSellX, comuníquese con nosotros a través de las opciones de soporte disponibles en la plataforma o mediante la página de contacto. Al enviar una solicitud, proporcione suficiente detalle para que podamos identificar la cuenta, el anuncio, la transacción o la integración correspondiente, de modo que podamos responder con precisión y eficacia.