États-UnisVérifié

11/07/20263840

CallLayer AI QA Coach

Call-center QA platform that scores conversations, finds missed moments, and drafts coaching notes for team leads.

Indicateurs clés

Revenu mensuel

Bénéfice mensuel

Trafic mensuel

Utilisateurs mensuels

Tendance de croissance

N/D

Structure des coûts

N/D

Ancienneté du projet

2-3 years

Temps du propriétaire

8 h/semaine

Présentation de l'activité

CallLayer reviews recorded calls and produces structured QA reports for sales and support managers. It highlights missed compliance points, weak discovery questions, tone issues, and coaching opportunities, then packages recommended feedback into concise manager notes. The product targets teams that want practical QA automation without an enterprise contact-center stack.

Qui sont les utilisateurs cibles ?

Inside sales teams, support operations, BPO managers, and customer experience leaders reviewing recorded calls.

Pourquoi existe-t-il une demande ?

Managers want better quality control across more conversations, but manual QA sampling misses too much signal.

Quels sont les principaux canaux de croissance ?

Vente directe B2B, présence sur les marketplaces d'API, partenariats avec des créateurs de contenu et trafic organique via la documentation technique.

Pourquoi le propriétaire vend-il ?

The founder has a strong services business and wants to transfer the software to an operator who can scale self-serve acquisition.

Informations de base

URL du site web

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Date de création

2023-09-15

Taille de l'équipe

2 à 5 personnes

Modes de monétisation

Non communiqué

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Inclut : données de vérification, diligence due par IA, signaux de risque et pièces jointes supplémentaires

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Aperçu intentionnellement flouté

Actifs transférés

Nom de domaine

Inclus dans la passation

Code source

Dépôt Git complet

Base de données

Inclus dans la passation

Configuration cloud

Accès serveur et déploiement inclus

Bibliothèque de prompts

Documentation technique + guides opérationnels

Workflows d'automatisation

Aucun workflow d'automatisation indiqué

Comptes de réseaux sociaux

Documentation et SOP

Documentation technique + guides opérationnels

Support de formation

30-day live handover support

Questions-réponses

Le vendeur s'engage à fournir 10 heures de formation et de support dans les 30 jours suivant la clôture. Un support supplémentaire peut être négocié.

Des contrats clients existants seront transférés au nouveau propriétaire. Tous les contrats sont mensuels ou annuels avec des clauses de résiliation standard.

Le stack repose sur des technologies modernes et bien documentées. Un développeur ayant de l'expérience en Python/FastAPI devrait être opérationnel en 1 à 2 semaines.

Le support est géré par e-mail et via un système de helpdesk. Le délai de réponse moyen est de 4 heures pendant les jours ouvrés.

Aucun problème juridique en cours. L'entreprise dispose de droits de propriété intellectuelle clairs et d'aucun litige en attente.